Problema conhecido:

Pastas de e-mail contendo caracteres especiais que são exibidas normalmente no portal não atualizam seu conteúdo no Outlook.

Explicação:

O IMAP não lê certos caracteres nos nomes de pastas ao atualizar conteúdo pela Internet. A lista de caracteres inválidos contém: #, $, %, &, *

Solução alternativa:

A única forma de conseguir que as pastas sejam atualizadas corretamente é remover os caracteres especiais usando espaços ou underlines.